GYIK — Gyakran Ismételt Kérdések

Mi az a GYIK?

A GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) oldal azért készült, hogy gyors és hatékony választ adjon a felhasználókat leggyakrabban érintő kérdésekre. Itt megtalálhatja a legfontosabb információkat a FitMotion szolgáltatásairól, weboldalán való navigációról, rendelésről, ügyfélszolgálatról, technikai támogatásról és szabályzatokról.

Hogyan használjam a GYIK-et?

A baloldali (vagy felső) menü segítségével válogasson a fő témakörök között, vagy használja a kérdéskeresőt (ha van).
Olvassa el a választott kérdés alatti részletes válaszokat.
Ha nem találja a keresett témát, keressen kulcsszóra vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az elérhetőségeink egyikén.

Gyakori kérdések

Milyen termékeket találok a FitMotion oldalon?

Modern edzőeszközök, fitness kiegészítők, sport ruházat, táplálékkiegészítők, valamint személyi edzésprogramok és tagsági csomagok közül választhat.

Hogyan rendelhetek terméket?

Válassza ki a kívánt terméket, majd kattintson a „Kosárba teszem” gombra. A kosárban ellenőrizheti a rendelését, majd a „Fizetés” gombra kattintva adhatja le megrendelését.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Bankkártyás fizetés, utánvétel, valamint bizonyos esetekben átutalás. Részleteket a fizetési oldalon vagy a ÁSZF-ben talál.

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

Átlagos szállítási idő Magyarországon belül 1-3 munkanap. Pontosabb információkat a rendelés visszaigazolásakor kap.

Hogyan tudok személyi edzőt választani?

Az Személyi edzés oldalon bemutatjuk trénereinket, tapasztalataikat és fő profiljaikat. Felveheti a kapcsolatot közvetlenül vagy készíthet ajánlatkérést.

Hogyan használhatom a kedvezményeket vagy promóciókat?

A kosár vagy fizetés során adja meg a kapott kedvezménykódot a megfelelő mezőben. Időszakos akcióinkról a főoldalon és hírleveleinkből is értesülhet.

Technikai támogatás

Ha technikai problémát tapasztal, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolat oldalon található űrlapon, vagy írjon a info@fiitmotion.com címre. Gyorsan válaszolunk, hogy segíthessünk!

Hibakeresés, hibaelhárítás

Nem tudok bejelentkezni: Ellenőrizze a felhasználónevet és a jelszót, vagy használja az Elfelejtett jelszó funkciót.
Nem érkezett meg a visszaigazoló e-mail: Nézze meg a spam vagy promóciók mappát. Probléma esetén vegye fel velünk a kapcsolatot.
Nem tölt be megfelelően az oldal: Próbálja frissíteni az oldalt vagy törölje a böngésző gyorsítótárát.
Hibaüzenetet kapok fizetéskor: Ellenőrizze bankkártyája adatait, vagy válassza az alternatív fizetési módokat.

Szabályzatok és feltételek

Weboldalunk használatával kapcsolatos részletes szabályzatokat megtalálja az alábbi oldalakon:

Adatvédelmi irányelvek – Hogyan kezeljük a személyes adatokat.
Cookie szabályzat – Milyen sütiket és miért használunk.
ÁSZF – Általános szerződési feltételek.

Visszajelzés és javaslatok

Nagyra értékeljük véleményét! Ha van ötlete, hogyan tegyük még jobbá a FitMotion-t, ossza meg velünk a Kapcsolat oldalon keresztül vagy írjon a info@fiitmotion.com címre. Visszajelzését köszönjük!

Vélemény küldése